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山西省国税局全面启动“便民办税春风行动”
为认真落实国家税务总局在全国税务系统开展的“便民办税春风行动”(以下简称“春风行动”),推动税收管理和纳税服务水平持续提升,山西省国税局加强组织领导,细化工作方案,优化便民措施,强化督促检查, 确保“春风行动”在全省国税系统顺利启动,各项便民办税措施落地生效。
一是加强组织领导。将“春风行动”作为一把手工程,成立由省局局长任组长,其他局领导任副组长,省局相关处室负责人为成员的领导小组,统一领导、周密部署,确保“春风行动”有序开展,扎实推进。各级国税机关按照省局部署,高度重视,及时成立相应组织机构,为全系统开展“春风行动”提供组织保障。同时,积极开展宣传,统一思想,提高认识,确保全体国税干部充分认识开展“春风行动”的重要意义,增强做好便民办税工作的主动性和积极性。
二是细化工作方案。牢固树立“大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”的工作理念,按照“措施推出—跟踪督查—绩效考核—责任追究—制度完善”闭环管理思路,坚持“春风行动”与群众路线教育实践活动相结合、治标与治本相结合、落实与创新相结合、推进征管改革与优化纳税服务相结合、落实总局要求与体现本地特色相结合的原则,研究制定全省国税系统“春风行动”实施方案,建立环环相扣的工作落实内控机制和持续改进长效机制,确保第一批群众路线教育实践活动成果落地,推动第二批群众路线教育实践活动深入开展,有针对性地解决行政审批、办税效率、税收执法等方面存在的“四风”问题,使制度安排更加优化,办税流程更加简化,服务方式不断拓展,服务平台更加完善,国税机关的服务能力、服务水平和纳税人满意度、税法遵从度得到显著提升,着力建成职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务性税务机关。
三是优化便民措施。结合总局“春风行动”六项重点工作,统筹谋划,优化业务流程,组建优化业务工作组,深入基层调研,按照行政审批改革思路和简政放权要求,总结优化流程前期实践经验,对现行业务流程和涉税资料进行全面剖析整理,结合总局取消进户执法项目清单,提出先办后管、前移审批、集中办税、精简资料等优化办税业务的具体措施,进一步编制新岗责体系和业务规程,固化到金税三期系统中。全面整理公开“行政审批、执法权力、当场办结业务、涉税业务资料、纳税人信用状况、纳税服务渠道”等六个清单,落实首问责任,落实和推出减负提效系列措施,加强办税服务厅管理,切实保障纳税人权益,建立便民办税长效机制,并对行动内容、时间安排以及牵头单位、参与单位、督导单位进行了具体安排,确保“便民办税春风行动”落地落实,取得实效。
四是强化督促检查。主动做好与总局绩效管理的对接,研究将“春风行动”各项措施纳入全局绩效管理,由省局绩效办负责跟踪督办,严格考核。同时,纳税服务处根据绩效考核跟踪情况,适时开展明察暗访并给予通报,及时反馈察访结果和工作改进建议。省局督查内审处、监察室以及相关督导单位按照相关规定要求,对“春风行动”各个阶段目标进行督导检查、监督落实,对落实不到位的单位,严格责任追究。