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天津市南开区地税局多措并举提升税务服务水平
天津市南开区地税局按照“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的原则,通过加强“四个认识”,坚持“四个必须”,做好“四个环节”,着力打造服务优质化、管理科学化、执法规范化的服务平台,纳税服务工作不断取得新突破。
区地税局一是深刻认识“以人为本、执政为民”的执政理念对纳税服务工作提出的新要求,深刻认识转变经济发展方式对纳税服务工作提出的新考验,深刻认识加强社会管理对纳税服务工作提出的新任务,深刻认识经济发展形势对纳税服务提出的新标准。二是坚持纳税服务建设必须标准化、纳税服务水平必须专业化、纳税服务手段必须信息化、纳税服务管理必须集约化。下放审批权限,前移审批事项,简并流转环节,全面梳理了10类、64项业务流程,合并办理不同税收业务流程中的调查、检查等事项。三是多措并举,提高征收环节服务水平;完善手段,提高管理环节服务水平;创新机制,提高评估环节服务水平;更新观念,提高稽查环节服务水平,通过做好“四个环节”进一步提升纳税服务效能。
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